Die junge 26-jährige Frau ist alleinerziehend mit 2 Kindern - 2 und 4 Jahre -. Der ehemalige Lebensgefährte und Vater der Kinder ist vor einigen Wochen ausgezogen. Immer wieder hat sie versucht Probleme alleine zu lösen. Nun ist aber das 20-jährige Küchengerät kaputt gegangen und ein Ersatzgerät war notwendig um auch den Kindern wieder ein warmes Essen zu geben. Der "Rote Schwan" hat geholfen.